sociale media

Webcare, klantenservice anno nu

folder_openMKB, Sociale media, Webcare
turned_in_notklanten, klantenservice, , sociale media, webcare
commentGeen reacties

Koudwatervrees bij het gebruik van social media? In dit interview met mij in het ‘Driesteden Business’ zakenmagazine over het gebruik van social media voor het MKB geef ik kort aan welke stappen je als mkb-er of zzp-er kunt doorlopen om er effectief mee aan de slag te gaan en wat het belang is van webcare.

Lees verder

5 twittervalkuilen voor ondernemers

folder_openSociale media, , ZZP
turned_in_notsociale media,
commentGeen reacties

Met de toename in het gebruik van Twitter worstelen veel ondernemers met de vraag of en hoe ze dit sociale medium slim en effectief kunnen inzetten. Bijvoorbeeld om nieuwe klanten te vinden of om beter met bestaande klanten te communiceren. Het komt nogal eens voor dat het Twitteravontuur eindigt als een grote teleurstelling. Het lukt nauwelijks om volgers aan te trekken en de tweets worden nauwelijks verspreid. Omdat Twitter voor veel ondernemers nog steeds nieuw is, worden er natuurlijk ook fouten gemaakt. Innovata heeft een top 5 samengesteld van twittervalkuilen voor de zelfstandige ondernemer.

Lees verder
keyboard_arrow_up