social media

Webcare, klantenservice anno nu

folder_openMKB, Sociale media, Webcare
turned_in_notklanten, klantenservice, , sociale media, webcare
commentGeen reacties

Koudwatervrees bij het gebruik van social media? In dit interview met mij in het ‘Driesteden Business’ zakenmagazine over het gebruik van social media voor het MKB geef ik kort aan welke stappen je als mkb-er of zzp-er kunt doorlopen om er effectief mee aan de slag te gaan en wat het belang is van webcare.

Lees verder

5 veelgemaakte social media fouten

folder_openSociale media
turned_in_notklanten, , tips, verkopen
commentGeen reacties

Social media is hot en groeit maar door! Facebook heeft inmiddels wereldwijd zo’n 900 miljoen actieve gebruikers en zijn er zo’n 200 miljoen Twitteraccounts. Als zelfstandig ondernemer kun je niet meer om social media heen en het is bijna onmogelijk om niet de drang te voelen om maar iets te moeten met social media. Anders hoor je er natuurlijk niet bij en loop je veel klandizie mis. Maar in de haastige spoed om maar niet buiten de social media boot te vallen, maken zzp-ers en mkb-ers vaak ernstige social media fouten.

In dit artikel beschrijf ik 5 veelgemaakte fouten die ondernemers maken wanneer zij aan de slag (willen) gaan met social media. Maar ook hoe je deze fouten juist kunt voorkomen.

Lees verder
keyboard_arrow_up